Inscrivez vous pour rester informé des arrivages

Livre d'or

Message par Chloé
J'ai reçu mon Jilbab aujourd'hui je suis très ...

17-08-2017
Message par eynia
Très bon site que je recommande, les produits ...

17-08-2017
Message par El filali
Assalamu aleykoum je suis satifaite de mes ach ...

17-08-2017
Message par Fathia
Salamo 3likom J'ai commandé un jilbab 2 pc pa ...

13-08-2017
Message par Umm Khaled
Assalamu Alykum Warahmatullahi Wabarkatuh I or ...

29-07-2017

Voir tous les messages

Invitation au paradis

Suivi de votre colis :

Un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis vous a été envoyé lors de l'expédition de votre commande, veuillez vérifier votre dossier SPAM/Courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu.

Vous pouvez accéder au suivi de votre colis sur votre espace client AKHAWAT :

1- Connectez-vous à votre compte client 
2- Allez dans "Historique de vos commandes"
3- Cliquez sur "détails" (ne cliquez pas sur la flèche verte qui signifie recommander)
4- Vous trouverez le suivi de votre colis au bas de la page dans le tableau TRANSPORTEUR.
5-Pour mondial relais pour plus de details, vous disposez également d'un lien de suivi sous le tableau avec la liste des produits commandés. cliquez dessus une fois sur le site envoismoincher allez tout en bas et cliquez sur "suivre cet envoi sur le site du transporteur "

En cas de retard :

Il arrive qu’un colis mette un peu plus de temps à arriver que la date annoncée.

Renseignez-vous auprès du transporteur si le délai dépasse 3 jours (ouvrés) pour un Colissimo ou 5 jours (ouvrés) pour un Mondial Relay ou Gls:

  • Colissimo : Appelez le 3631 (numéro non surtaxé)
  • Mondial Relay - chronopost : Appelez le +33 1 75 77 37 97  (numéro non surtaxé)
  • GLS : Prendre contact depuis le site GLS en cliquant ICI 

 

En cas de retard supérieur à 10 jours :

Nous vous invitons à nous signaler tout retard de livraison supérieur à 10 jours afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur. Les délais d’enquête peuvent varier de une à trois semaines selon le transporteur.